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时间:2019-03-22 09:15 作者:admin 点击:

36氪独家获悉,第三方家装监管平台“安装小米”已完成超过1亿的B1轮融资。本轮由XVC和宏道资本共同投资,云霄资本是本轮的唯一FA。

小米由王志峰于2014年创立。互联网家居装修监管服务的核心业务是帮助装修业主处理装修事宜,控制业主的时间和金钱成本,保证装修质量。安装小米的费用也很简单。—— 20元/平方米,客户价格约2000元,交易量未透露。

由于行业信息的高度不对称,90%的业主是第一个装修,这是一个强大的卖方市场。监督是双方达成平衡点的作用。同时,由于家装市场的分散,用户需求差异很大。两个特征决定了家庭装修对监管专业性和服务质量有更高的要求。

但是,传统的家居装修监督通常只负责装修质量的验收,并不能真正解决用户在整个装修过程中遇到的问题,如果在质量检验中发现问题,转型成本太大。

在互联网家居监管行业,除了第三方独立监管平台外,还有Tuban Rabbit和Qijia等家居装修平台,将监管服务视为增值服务,但由于他们与装修公司期货交易软件关系,很难真正发挥作用的作用。据报道,Tubal Rabbit已使监管部门独立。

与传统监管机构相比,小米更关注整体装修计划。除了监督项目的质量,它还将协助业主筛选施工方,审查图纸预算,并跟踪项目的进度(单个订单至少11个现场服务)。价格约为传统监管机构的一半或更少。同时,因为它是一个完全独立的第三方,所以它有利于获得所有者的信任。

与其他第三方监管平台相比,除了早期进入,小米的安装障碍也体现在服务上。该平台的NPS 超过90%,70%的新客户通过口口相传推荐,从而节省了客户和营销成本。 CEO王志峰认为,服务的核心是人,即小米的监督团队。

小米对主管的考虑包括商业和行为两个方面。主管使用指导系统,与湖北第二师范学院建筑学院合作建立了培训基地。

每位主管都是具有多年建筑工地经验的一线从业者,必须通过“技能测试 - 一对一学徒 -  行为评估-- 集中培训(专业知识+企业文化) -  理论,实践评估“在完成该过程后,它可以由主管监督。在成功完成一定数量的订单并且用户称赞之后,用户可以变为正,并且用户满意率直接影响主管的工资。

目前,小米已接近400名监事。已开通服务的城市包括北京,上海,杭州和武汉等10个一线和二线城市。下一步是扩展到30个城市。

但是,如果仅限于家装监管业务,前景缺乏想象力,小米的定价不高,但订单提供一系列全方位服务需要近三个月的时间。这个模型如何盈利?未来的想象在哪里?

王志峰认为,家装监管是与业主建立信任的最佳切入点,用户信任是撼动家装供应链透明度的杠杆。家居装饰行业的流动必须以实现为基础,小蜂蜜的利润点也来自“地面”供应链(非翻新公司)。

目前,小米已与一,二线建材品牌合作,成立了小会员购买俱乐部。会员可以按照独家会员价格(比市场低30%)在小型节目中购买,小蜜蜂正在转移。在获得自己的利润的过程中。

之所以选择建筑材料是因为建材价格高,一线和二线建材品牌的价格相对透明,而且它们独立于监管业务,但痛点在于营销成本高,获得客户的成本高。

同时,王志峰认为,监督是在家装市场制定规则的一方,监督延伸的空间更大。

其中一个应用场景包括:为小米安装相同的标准化系统,评估装修公司和施工结果,评估数据存放在平台后,它可以成为“眼睛检查”的家装版本,降低了业主和装修公司的交易成本。 。

在期货交易软件的下一次扩展中,缺乏最多的团队是团队,包括后端系统的技术开发人员,以及需要在扩展后正式化的运营团队。这轮融资的金额主要用于团队建设。此外,小米已经开启了新一轮融资,并进一步资助了人才招聘。

此前期货交易软件,小米已经完成了两轮融资,包括顺丰融资数千万资金的B轮融资;由中鲁资本牵头,天使投资人何华峰和投资2000万元一轮融资。